سياسه الارجاع

يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة غير المفتوحة في غضون 30 يوما من التسليم لاسترداد كامل المبلغ. وسندفع أيضا تكاليف إعادة الشحن إذا كان العائد ناتجا عن خطأنا (حصلت على بند غير صحيح أو معيب، وما إلى ذلك.).

يجب أن تتوقع استلام المبلغ المسترد في غضون أربعة أسابيع من تسليم الطرد الخاص بك إلى الشاحن المسترد، ومع ذلك، في العديد من الحالات، ستسترد أموالك بسرعة أكبر. تتضمن هذه الفترة الزمنية وقت العبور بالنسبة لنا لاستلام إرجاعك من الشاحن (من 5 إلى 10 أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه التعامل مع إرجاعك بمجرد استلامنا له (3 إلى 5 أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه البنك الخاص بك لمعالجة طلب الاسترداد الخاص بنا (5 إلى 10 أيام عمل).

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر ما، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وعرض الطلب باستخدام رابط "إكمال الطلبات" في قائمة "حسابي" وانقر على زر إرجاع البند (البنود). سنبلغك عبر البريد الإلكتروني برد أموالك بمجرد استلام المنتج الذي تم إرجاعه ومعالجته.